Verkaufsgespräch im Einzelhandel - so verkaufen Sie richtig

Das Verkaufsgespräch im Einzelhandel ist ein anspruchsvoller Balanceakt zwischen Verkaufen und Beraten.

Ein guter Verkäufer erzielt die höchsten Provisionen, so die weit verbreitete Meinung, doch ist diese Aussage wirklich richtig? Und wenn nicht, was macht einen guten Verkäufer aus? Die Qualität eines Verkäufers an der Anzahl der abgewickelten Verkäufe festmachen zu wollen, kann höchstens im Hinblick auf die Unternehmensbilanz einen Sinn machen. Und auch dies scheint fraglich, denn wenn ein Produkt mit zu viel Nachdruck an den Mann beziehungs- weise die Frau gebracht wurde, mag der Kunde zwar kaufen, Zufriedenheit fühlt sich jedoch anders an – und nur ein zufriedener Kunde kommt wieder. Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch im Einzelhandel besteht daher zu großen Teilen aus kompetenter Beratung.

Quelle - http://www.hilfreich.de/verkaufsgespraech-im-einzelhandel-so-verkaufen-sie-richtig_12217